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CYCLE COMMUNICATION – ATTEINDRE L’EXCELLENCE PROFESSIONNELLE
 
    - L'accueil et la communication téléphonique
   


Objectifs pédagogiques : Permettre aux participants :
- de comprendre les mécanismes de la communication et d’acquérir les techniques d'accueil au téléphone ;
- d’améliorer la qualité des contacts avec leurs interlocuteurs de manière à refléter une bonne image de marque de l’entreprise ;
- d’être capables d'adapter leur comportement pour faire face de façon positive aux situations imprévisibles ou difficiles.

Public concerné : commerciaux, assistantes, secrétaires, … toute personne amenée à assurer l’accueil et/ou la communication par téléphone avec les clients/partenaires tout en valorisant l’image de l’entreprise.

Date et lieu : le 25 Janvier 2018 à Casablanca

Contact: SEREC - 0522 20 33 05

     
   
MARCHES PUBLICS : SEMINAIRES DE FORMATION
 
    - Nouvelle réglementation des marchés publics et procédures de soumission
   


Objectifs du séminaire :
- Connaître le cadre général des marchés publics ;
- Assimiler les procédures de passation des marchés publics ;
- Réussir la préparation des dossiers de soumissions ;
- Prendre connaissance du nouveau cadre juridique en vigueur.

Public concerné : Responsables des marchés publics, responsables administratifs, responsables commerciaux, commerciaux, … et toute personne amenée à préparer des dossiers de soumission.

Cette formation vous aidera à mieux comprendre la réglementation marocaine des marchés publics en vue de son application la plus adéquate lors de la préparation des dossiers de soumission.

Dates et lieux :
- le 19 Janvier 2018 à Marrakech
- le 26 Janvier 2018 à Casablanca
- le 2 Février 2018 à Tanger
- le 2 Mars 2018 à Agadir

Contact: SEREC - 0522 20 33 05

     
    - Achats publics : procédures d'achat et pilotage de l'exécution
   


Permettre aux professionnels du secteur public d'assimiler les procédures d'achat et d'exécution des marchés publics, de connaître les principales réformes du nouveau décret des marchés publics et de partager leurs idées et expériences avec d'autres responsables des marchés...

Public concerné : Acheteurs publics, soumissionnaires privés et toute personne ayant en charge l’analyse des besoins de l’organisme, ainsi que les personnes en charge de la préparation du dossier de consultation.

Date et lieu : Les 15 et 16 Février 2018 à l’hôtel Farah (5*) à Rabat

Contact: SEREC - 0522 20 33 05

     
    - Nouveau CCAG-Travaux : Apports de la réforme, pilotage et exécution des marchés publics
   


Objectifs pédagogiques :

- Connaître les fondements de la réforme du CCAG-Travaux et appréhender ses apports par rapport au décret abrogé;
- Assimiler et mettre en œuvre les nouvelles dispositions du CCAG-Travaux dans leur contexte ;
- Réussir le pilotage et l’exécution des marchés publics.

Public concerné : Directeurs de divisions, chefs de services, managers, ingénieurs, chefs de projets, responsables marchés des organismes publics et des entreprises privées …

Date et lieu : Les 15 et 16 Mars 2018 à l’hôtel Farah (5*) à Rabat

Contact: SEREC - 0522 20 33 05

     
     
   

Pour vos marchés publics ,consultez tous les appels d'offres sur le site www.sodipress.com

 
   
SEREC – 10 Place des Nations Unies, Casablanca Maroc . Tel: +212 522 20 33 05 Email : serec@serec.ma